民航资源网2013年3月21日消息:3月21日,哈尔滨太平国际机场迎来又一场降雪。因降雪天气,哈尔滨机场16个航班受到影响。
据介绍,13时许,哈尔滨机场大雪纷飞。13时30分后,机场能见度时好时坏,短时低于起降标准,从长沙、天津、重庆、西安、三亚、温州、洛阳、海口、昆明、克拉斯诺亚尔斯克等城市飞往哈尔滨的航班备降沈阳、长春、齐齐哈尔、牡丹江、海参崴等城市,由北京飞往哈尔滨的1623航班返航北京。截止16时30分,哈尔滨机场共有16个航班受到影响。
哈尔滨机场以雪为令,组织清雪作业人员,出动7台主力扫雪车,对跑道、滑行道道、机坪进行了清扫,并利用航班间隙,对跑道、滑行道进行 “盯守式”循环清雪,确保机场畅通。
针对航班延误,哈尔滨机场启动不正常航班应急预案,做好服务保障工作。现场运行指挥中心加强与空管部门和机组的沟通,及时将进出港航班信息反馈给相关服务部门;机场每隔15分钟播报一次航班信息,并通过官方微博发布航延信息,使旅客随时掌握航班动态。机场售票处工作人员帮助旅客办理退票改签手续。服务人员耐心细致地做好旅客的疏导工作,积极为旅客排忧解难,化解旅客的不满情绪。滞留旅客心态平稳、心情舒畅,候机大厅秩序井然。
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